📍 Nieuwe locatie: Kindcentrum Hanzewijk (Kampen)
🕒 Beschikbaar: minimaal 1 dagdeel per week (2 uur)
📅 Start: Verwacht vanaf half tot eind september – training vooraf

Help jij mensen op weg in de digitale wereld?
Steeds meer overheidszaken moeten online geregeld worden — van belastingaangifte en toeslagen tot DigiD en pensioen. Maar niet iedereen redt dat alleen. Bij het nieuwe Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in het Kindcentrum Hanzewijk (Kampen) bieden we hulp aan wie vastloopt. Als vrijwilliger speel jij hierin een belangrijke rol.

Waar ga je aan de slag?
Naar verwachting halverwege tot eind september opent het nieuwe Kindcentrum Hanzewijk haar deuren. Buiten schooltijd krijgt de centrale hal een wijkfunctie. Daar opent de Bibliotheek een laagdrempelig IDO-spreekuur, waar wijkbewoners kosteloos hulp kunnen krijgen bij digitale overheidsvragen.

Je werkt in een collegiaal team en volgt vooraf een korte training. Je bent beschikbaar voor minimaal één spreekuur per week van 2 uur. In overleg kun je ook betrokken worden bij extra activiteiten zoals een themadag, voorlichting of vrijwilligersmarkt.

Wat ga je doen?
👋 Bezoekers gastvrij ontvangen
❓ Hulpvragen helder krijgen
💻 Ondersteunen bij eenvoudige digitale handelingen (zoals DigiD aanvragen of informatie zoeken)
➡️ Doorverwijzen naar de juiste instantie
📢 In overleg: voorlichting geven over het IDO
🌱 Bezoekers stimuleren om hun digitale vaardigheden te versterken

Wat vragen wij van jou?
✔ Je bent sociaal, toegankelijk en geduldig
✔ Je hebt interesse in digitale overheidszaken
✔ Je kunt goed luisteren en werkt op het niveau van de bezoeker
✔ Je bent gewend om met een computer te werken
✔ Je bent minimaal 1 dagdeel per week beschikbaar (2 uur)
✔ Je gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie
✔ Je staat open voor extra inzet bij publieksactiviteiten (in overleg)

Wat bieden wij jou?
💬 Een maatschappelijke, betekenisvolle rol in de wijk
🎓 Training en begeleiding vooraf
📚 Een inspirerende nieuwe werkomgeving in het Kindcentrum Hanzewijk
🎁 Waardering in de vorm van o.a. een gratis bibliotheekabonnement en uitnodiging voor de inspiratiedag
🧾 Een gratis VOG wordt door ons aangevraagd

Iets voor jou?
Wil jij mensen helpen digitaal zelfstandiger te worden in hun eigen buurt? En lijkt het je leuk om onderdeel te zijn van een nieuw IDO-spreekuur op een centrale plek in de wijk? Meld je dan aan en doe mee!

Start: naar verwachting halverwege tot eind september.
📞 Esther Eenkhoorn, Coördinator Vrijwilligers en Stagiairs
📧 esther.eenkhoorn@bibliotheekkampen.nl | 📱 06 1493 3681